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Field Ops

Customer Success Executive

Ubicación

Bogotá

Tipo de trabajo

Hibrido

En Bia ya gestionamos la energía de más de 3.700 empresas en Latam. Y apenas estamos empezando. Si estás buscando más que un trabajo y quieres ser parte del equipo que está revolucionando el sector energético, llegaste al lugar correcto.
 
El desafío que vas a resolver

Como Customer Success Executive, tu misión será acompañar a nuestros clientes desde su vinculación hasta la activación del servicio, asegurando una experiencia clara, ágil y cercana.

Serás su principal punto de contacto durante esta etapa y coordinarás con Operaciones, operadores de red y Seguridad y Salud en el Trabajo para que cada instalación avance dentro de los plazos acordados. Anticiparás bloqueos, resolverás inquietudes y darás seguimiento hasta que el cliente tenga su servicio activo.

Lo que harás

Lo que necesitaras

Customer Success Executive

Operaciones

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